VoiceOverの困りごとはここで検索! スマートアクセシビリティに寄せられた質問とアドバイスは、きっとあなたの助けにもなります。例えば、『LINE』と入力して検索すれば、LINEに関する情報が表示されます。情報が見つからなかったときは、キーワードをローマ字にしたり、短い言葉に替えてみましょう。
こえぽけっと2.0
通話中に耳へiPhoneを近づけると VoiceOverのカスタムらべるが起動したり、意図しないアプリが開いてしまいます。誤作動を防ぐ方法はありますか。

iOS27や一部の端末において通話時の近接センサーの反応により画面が誤作動する現象が報告されています。電話に出たあとにサイドボタンを押して画面をロックすることで誤作動を防ぐことができます。設定からサイドボタンで通話が終了 […]

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ホームボタンを長押ししてもSiriが反応しなくなりました。iPhone SE第2世代、iOS 27.0.1です。対処方法はありますか。

iOS27以降、ボタンを長押ししてからSiriが立ち上がるまでに4秒から5秒程度の時間がかかる挙動が報告されています。Siriの起動サウンドと振動が確認できるまで、ホームボタンを押し続けてみてください。

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Safariでプライベートブラウジングではなく、通常の検索モードで新規タブを開く簡単な操作方法はありますか

ホーム画面のSafariアイコンを長押しして、開いたメニューから「新規タブ」を開く方法があります。操作手順:1.ホーム画面でSafariアイコンにカーソルを移動する。2.1本指でトリプルタップしてメニューを開く。3.新規 […]

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文字入力で変換するとき、1本指の上下スワイプをしても漢字などの変換候補にカーソルが移動しません。代わりに「作文ツール」などの項目を選んでしまいます。

テキスト入力時に上下スワイプで変換候補を選ぶには、設定画面で「ローター項目を変更」をオンにしつつ、「テキストフィールドで編集ローターを使用」をオフにする必要があります。「テキストフィールドで編集ローターを使用」がオンにな […]

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Amazonアプリで商品を欲しいものリストに追加する方法とリストの公開設定を確認する方法を教えてください。

商品ページにあるハートをクリックして商品をリストに保存しますと読み上げるボタンをダブルタップすると追加できます。欲しいものリストは基本的に非公開に設定されています。操作手順:1.Amazonアプリの商品ページでハートをク […]

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ChatGPTアプリの設定画見つかりません。設定はどこに移動しましたか。

ChatGPTアプリの設定は、メニューボタンから開くことができます。メニューを開くと、チャット履歴が表示されます。設定ボタンは、履歴の画面の下のほうにあります。画面の下のほうを指でさぐると見つけやすいです。操作手順:1. […]

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ChatGPTアプリで音声会話を開始するボタンが見つかりません。どこから操作すればよいですか。

ChatGPTアプリとの会話はホーム画面のアイコンを長押ししてメニューから「音声モード」を押すと素早く開始できます。また、アプリを開いてからはテキストフィールドの右側にある「音声に切り替える」ボタンを押して開始します。場 […]

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テキストフィールドでひらがなの「う」を入力する際、「あ」の文字キーを3回タップすれば入力できましたが、今は文字きーをタップしても入力できなくなりました。元に戻す方法を教えてください。

タイプ入力モードが標準入力モードに変更されている可能性があります。標準タイプ入力モードは、文字キーでダブルタップを繰り返して「あ い う え お」と変えていくモードです。クイック設定からTyping入力モードをタッチ入力 […]

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LINEのトークルームでメッセージを読み上げたあと、VoiceOverが「手書き」や「スクリーンショットイメージ」などと読み上げます。これはどんな機能が影響しているのでしょうか?

VoiceOver認識の「画像説明」機能が、LINEのメッセージを画像と判断しているためと考えられています。画像説明は、VoiceOverカーソルがフォーカスした場所の画像を解析し、大雑把に説明する機能です。画像説明は、 […]

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Suicaアプリやteppayの利用規約画面で「同意」ボタンが無効のまま押せないときはどうすればよいですか。

Suicaアプリの規約に同意する画面には、1番下に「チェックボックス」があります。しかし、VoiceOverで垂直スクロールバーを100パーセントにしても、チェックボックスは表示されません。また、このチェックボックスは、 […]

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通話中にタイマーやアラームが鳴った場合に、会話を続けながら音を止めるにはどうすればよいですか。

通話の最中であってもiPhone本体の音量ボタンを押すことでサウンドを停止させることができます。通話は切断されずにそのまま継続されます。

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LINEで送られてきたファイルを開いた場合、iPhoneのファイルアプリに保存されますか?それともLINE上だけで開いて読むものですか?

LINEのトーク画面で添付されたファイルを開いた場合、自動でファイルアプリへ保存されることはありません。LINEアプリ上でファイルが開いて内容を確認できます。

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VoiceOverの「画像認識」で項目や画面の説明を実行すると、「問題が起きたためやり直してください。」と読み上げられます。iOS 27.0.1 の iPhone 16を使用しています。何か対処法はありますか。

VoiceOver認識の「オンデバイスモード」の設定をオフに切り替えたところ状況が改善したという報告があります。オンデバイスモードは、サーバーに接続せずiPhone内部で解析するモードのことです。必要に応じて設定を見直し […]

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iPadのソフトウェアキーボードの日本語かなキーボードが50音表示になりました。iPhoneと同じ10キー配列に戻すにはどうすればよいですか。

文字入力キーボードを「フローティング」表示にすると、iPhoneとおなじ10キー配列になります。 操作手順:1.テキストフィールドをダブルタップして文字入力キーボードを表示する。2.キーボードの右下のほうにある「キーボー […]

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LINEのトークルームの下のほうに表示される「日程調整」や「返信提案」などのボタンを隠すことはできますか

これは「トークルームのAgent i」という機能のボタンです。機能自体を完全にオフにする設定はありませんが、30日間表示を隠すことができます。 「トークルームのAgent i」を一時的にオフにする操作手順:1.ラインアプ […]

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スクリーンショットを間違えてファイルアプリに保存してしまいました。どのフォルダに保存したのかわかりません。探し出す方法を教えてください。

ファイルアプリを開いて「最近使った項目」から該当するファイルを見つけることができます。「最近使った項目」は、フォルダに関係なく開いたファイルや保存したものが時系列で表示されます。そのため、どこにどんな名前で保存したかわか […]

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アラームや電話の着信、緊急通報などのサウンドが鳴っているときに、素早く音を止めるにはどうすればよいですか。

緊急通報などのサウンドが鳴っているときに、iPhone本体の音量ボタン、または右側のサイドボタンを押せば音は止まります。なお、電話の着信サウンドを止めても、通話の呼び出し自体は継続するので、落ち着いて画面を確認してから通 […]

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設定アプリにある「ロックしたときに着信を終了しない」という項目の正しい意味と使い方を教えてください。

サイドボタンを押して画面をロックした際に、通話を終了させないようにするための設定です。通話を切りたくない場合は「オン」、サイドボタンで通話を切りたい場合は「オフ」に設定します。操作手順:1.設定>アクセシビリティ>タッチ […]

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LINEなどのアプリで、通知サウンドとバイブレーションのタイミングがずれて鳴るようになってしまいました。直す方法はありますか。

iPhone本体を再起動することで一時的に不具合が解消し、音と振動が同時に鳴るように改善した、という報告があります。

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インスタグラムアプリでフォローやフォロワーの一覧を確認したいのですが、VoiceOverでうまく読み上げられません。表示させる方法はありますか。

プロフィール画面で画面認識機能をオンにすることで確認できるようになります。操作手順:1.インスタグラムアプリを開く。2.画面の右下のほうにあるプロフィールタブをダブルタップ。3.ローターやクイック設定から「画面認識」を「 […]

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消音モードと着信モードを切り替えたときに、VoiceOverが読み上げてくれません。読み上げるようにする設定方法はありますか。

クイック設定やローター操作で「ライブリージョンと通知」の設定を「オン」にすることで読み上げるようになります。設定変更は、必ずホーム画面でおこないます。iOS 27の場合、バージョンによってはクイック設定の不具合で、ライブ […]

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iPhone16で、本体の音量ボタンの隣にある「アクションボタン」に消音モードではないアクションを割り当てました。消音モードを切り替える方法を教えてください。

消音モードは、コントロールセンターから切り替えられます。操作手順:1.画面の上の端から中央あたりに向けて、1本指でスライドしてコントロールセンターを開く。2.消音モードのボタンにカーソルを移動する。3.ダブルタップして消 […]

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マクドナルドアプリでモバイルオーダーをするとき、商品のサイズや支払い方法が選択できませんコツはありますか。

VoiceOver認識の「画面認識」を使ったり、1本指で画面をなぞってボタンを探すことがコツです。操作手順:1.マクドナルドアプリのモバイルオーダーのページを開き、画面認識をオンにする。2.3本指で上下にスワイプして画面 […]

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サイドボタンを3回押すとアクセシビリティのショートカット一覧が表示されてしまいます。VoiceOverのオンとオフだけを切りかえるように設定する方法を教えてください。

アクセシビリティ設定の「ショートカット」から複数の機能を選択していることが原因と考えられます。これは、VoiceOver以外の項目の選択を解除することで元の動作に戻せます。 操作手順:1.設定アプリを開く。2.アクセシビ […]

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iPhoneを横向きで充電すると画面表示が変わってしまいます。この機能の仕組みと、オフにする方法を教えてください。

これは「スタンバイ」という機能です。iPhoneが充電中で横向きになっているときに画面が切り替わり、ウィジェット、写真フレーム、時計などの情報を表示する仕組みになっています。iPhoneが縦向きのときや、設定アプリからス […]

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こえぽけっと2.0
TVerアプリで動画を再生した際、動画の一時停止や巻き戻しなどの操作ボタンが見当たりません。操作する方法はありますか。

動画再生中、画面の上のほうにある「ビデオ」に続けて「英数字」を読み上げるボタンをダブルタップすることで、各種操作を行うためのコントロールを表示させることができます。操作手順:1.TVerアプリで動画を再生する。2.画面の […]

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パスワード管理アプリの導入を検討しています。VoiceOverでの操作性や、クレジットカード情報などの安全な管理方法について良い方法はありますか。

「1Password」などのサードパーティ製アプリはマルチデバイス対応でセキュリティが高く、VoiceOverでも快適に操作可能です。また、Apple標準の「パスワード」アプリでも、タイトルにカード会社名、ユーザー名にカ […]

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カメラアプリで写真を撮影すると、毎回「Live Photos」で撮影されてしまいます。通常の写真撮影モードに戻す方法はありますか。

カメラアプリの画面の上のほうにある「Live Photos」の切り替え設定をオフにすることで通常撮影に戻せます。操作手順:1.カメラアプリを開き、撮影モードを「写真」か「空間」にする。2.画面の上のほうにある「Live […]

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NHKラジオアプリ「らじる★らじる」で、番組表を使わずに効率よく聴き逃し番組を探して再生する方法はありますか。

番組は、番組名などを検索して見つけることができます。また、番組を「MYらじる」に登録しておけば、次回から素早く聞けるようになります。 「らじる★らじる」アプリで番組を検索して「MYらじる登録」する操作手順:1.「らじる★ […]

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VoiceOver利用時にボタン等で音量を操作すると、音量の変化幅が大きすぎて好みの音量に調節できません。音量を細かく調整する方法はありますか。

Siriに話しかければ、音量を微調整することができます。例えばSiriに次のように話しかけます。「音量を51%にして。」「音量を1パーセント小さくして。」また、コントロールセンターの音量をダブルタップして押さえたまま上下 […]

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iPhoneを使っていない時に通知が届くと、時刻や通知件数をVoiceOverがいちいち読み上げてしまいます。読み上げないようにする方法はありますか。

iPhoneの画面を伏せておけば、通知サウンドだけが再生されます。また、VoiceOver設定の「詳細度」から、「システム通知」の「ロック時の通知」を変更することで、対処することもできます。VoiceOverの「システム […]

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文字入力で漢字変換を行おうとすると「読み上げバーを拡大表示」という項目に指が触れてしまって不便です。この「読み上げバー」を消す方法はありますか。

VoiceOverとは別の読み上げ機能を設定すると、画面上に「読み上げバー」と読み上げるアイコンが表示されます。「「読み上げバー」を画面上から消すには、設定アプリから「リーダーと読み上げ」を開き、設定項目をオフにします。 […]

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VoiceOverを使用している際、Instagramアプリでプロフィール画面の「フォロー数」や「フォロワー数」のボタンを読み上げず、タップしてリストを開くことができない場合の対処法はありますか。

Instagramアプリの更新により、以前からVoiceOverの通常操作ではフォロー数やフォロワー数のボタンにカーソルが移動しなくなっている現象が発生しています。iOS 27で向上した「画面認識」機能をオンに切り替える […]

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Apple Intelligence対応の機種と非対応の機種で、VoiceOverの画像認識機能に違いはありますか。

ローターから実行する最新の高度な画像認識や「画像について詳しく見る」といったAI解析機能は、Apple Intelligenceに対応した機種(iPhone 15 Pro以降など)で利用可能です。iPhone 15の無印 […]

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Google Geminiアプリで回答を聴いている際、本文の先頭で「アタッチメントPNGファイル空白」や「画像」といった不要なVoiceOverの読み上げが入ってしまいます。これを防ぐ方法はありますか。

Geminiの回答文の先頭や途中に含まれるアイコンや透過画像をVoiceOverが画像として検出してしまい、「アタッチメントPNGファイル」などと読み上げてしまうことが原因です。Geminiアプリ内の「カスタム指示」機能 […]

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