VoiceOverの困りごとはここで検索! スマートアクセシビリティに寄せられた質問とアドバイスは、きっとあなたの助けにもなります。例えば、『LINE』と入力して検索すれば、LINEに関する情報が表示されます。情報が見つからなかったときは、キーワードをローマ字にしたり、短い言葉に替えてみましょう。

日本郵便のアプリが使いにくいのですが、うまく使える方法はありますか?

アプリはバグだらけで使いにくいですね。
開発者さんにバグ報告をしましょう。
日本郵便はWEBサイトが使いやすいと思います。